Готовый бизнес план
Главная » Разное » Контроль сотрудников — положительные и отрицательные стороны систем контроля за сотрудниками

Контроль сотрудников — положительные и отрицательные стороны систем контроля за сотрудниками

Контроль сотрудниковСегодня контроль сотрудников на рабочем месте не является новшеством или необычным явлением. Каждый руководитель хочет платить деньги за работу наемных сотрудников, а не за занятие своими личными делами в ущерб рабочему процессу. В какой либо форме контроль начальства за подчиненными велся всегда.

Если ранее учет прихода на работу и выхода с рабочего места велся в бумажном варианте, а для надзора за эффективностью труда выделялся отдельный сотрудник, то сегодня система контроля заключается в использовании специальных программ, прослушки телефонных разговоров и просмотра переписки в электронной почте. Сегодня основная масса офисных сотрудников всю работу осуществляют за компьютером, поэтому работодатели чаще всего устанавливают систему контроля на ПК.

Каждый руководитель понимает, что провести мониторинг эффективности работы персонала и защитить производственную тайну от утечки по-другому не получится. Естественно некоторые методы контроля не только вызывают недовольство у большинства работников, но даже раздражают их по причине того, что вместе с рабочей жизнью начальство посягает и на приватные моменты.

Контроль сотрудников — законность использования программ контроля

На законодательном уровне не существует разделения отношений между работодателем и сотрудником с использованием компьютерной техники. Согласитесь, что невозможно вносить поправки каждый раз как будет придумана новая система слежки. Да это и не имеет смысла. Суть отношений начальник-подчиненный в любом случае заключается в том, чтобы сотрудник качественно выполнял положенные на него трудовые обязательства, за которые работодатель должен своевременно выплатить заработную плату.

В трудовом кодексе РФ описаны обязательства одной и другой стороны. Согласно которым работник обязан добросовестно относится к своим обязанностям, что описаны в трудовом договоре и соблюдать установленные правила и распорядок до окончания рабочего дня. Работодатель наделяется законным правом контролировать качество работы и сам устанавливает удобный ему график внутреннего трудового распорядка, который должны соблюдать все подчиненные. И в законе нет поправок на то, что предприниматель не имеет право использовать программы контроля работы сотрудников.

Кроме того, чтобы избежать недопонимания со стороны наемных работников работодатель зачастую добавляет отдельный пункт в трудовой договор, который гласит о необходимости применения в процессе работы программы контроля. Сотрудник, подписывая трудовой договор, соглашается с тем, что обязуется выполнять указанный распорядок и не посчитает контроль как нарушение собственных прав.

Каждый наемный работник должен знать

Не стоит смешивать личные нужды с рабочими моментами. На работе человек обязан выполнять свои обязанности и заниматься обработкой только служебной информации отложив личное общение и переписки, а контролировать эффективность работы начальник имеет полное право. Рабочий ПК не место для обработки личной информации.

Запомните, что с первой минуты рабочего дня сотрудник не имеет личное время, он его продал за определенную сумму своему начальнику. Если, несмотря на это человек использует рабочее время для решения личных проблем, то он автоматически нарушает условия трудового договора и может быть наказан замечанием или штрафом по усмотрению начальника.

Следующий важный момент — знание того, что работа контролируется заставляет работников выкладываться на 100% и мотивирует их использовать рабочее время только для решения рабочих задач. Но руководитель, тоже не должен использовать программы контроля для выслеживания своих сотрудников поминутно, он должен правильно управлять компанией и понимать, что заведомо специальный сбор личной информации о любом из своих сотрудников — незаконный процесс.

Каждый офисный сотрудник должен понимать, что как минимум восемь часов в день в процессе работы он становится публичным человеком и контроль сотрудников на рабочем месте в этом случае просто неизбежен. Тогда как фрилансеры имеют гораздо больше свободного пространства, а их публичность сведена до минимума.

При наборе сотрудников в свою компанию работодатель должен объяснить каждому, что внедренная система контроля на рабочем месте направлена на повышение эффективности труда и оптимизацию работы. Начальник вправе знать, за что платит заработную плату и такой метод оптимизации лучше, чем безосновательное увольнение во время кризиса. Программы мониторинга и контроля дают возможность работодателю реально оценить ситуацию в коллективе и собрать информацию по рабочим возможностям каждого отдельного сотрудника. Это намного объективнее, чем полагаться на личное отношение работодателя к каждому специалисту.

Детальнее о самой системе контроля

В систему контроля за сотрудниками входит целый комплекс мероприятий, которые помогают записать действия сотрудников за их рабочими местами возле ПК. Кроме того, что она помогает защитить личную информацию компании от ее несанкционированной передачи, такие системы контролируют работу сотрудников, определяя ее эффективность. Современные руководители чаще всего используют три метода для такого контроля, которые отражают полную картину рабочего дня, не нарушая приватность. Самые распространенные по всему миру методы контроля рабочего времени сотрудников: установка камер видео наблюдения, установка на ПК шпионских программ и установка программ, которые учитывают время, проведенное в рабочей зоне.

Каждый из представленных выше методов используется для контроля работы сотрудников, не нарушая при этом их личное пространство. Для того чтобы остановится на самом выгодном лично для вас варианте нужно учитывать какие задачи для выполнения в рабочее время положены на сотрудников фирмы.

Если вы владеете финансовой структурой или работаете в сфере общепита, где у сотрудников работа проходит в постоянном движении, то оптимальным решением станет установка видеокамер наблюдения. Записи с которых покажут, чем занимается каждый из них в рабочее время, как часто отлучается со своего рабочего места и по какому поводу.

В случае, когда работа сотрудников предполагает сидячую работу в офисном помещении и постоянное решение поставленных задач за ПК, то рекомендовано использовать либо шпионскую программу, либо систему по учету рабочего времени за ПК. При сравнении последний выбор оказывается более эффективным, так как информация, которая поступает в результате использования шпионской программы, настолько запутана и сбита в одно целое, что сортировать полученную информацию придется долго и анализ эффективности работы каждого сотрудника станет практически невозможным. Тогда как система учета рабочего времени сортирует информацию по категориям, чем и привлекательна для работодателей. Она безболезненна для сотрудников, так как просто записывает с какого, по какое время использовалась на рабочем ПК та или иная программа и на какие сайты заходил сотрудник на протяжении дня. Мониторинг всех полученных данных проходит оперативно и выдается в виде отчетов различного вида.

Хорошая система контроля позволит руководителю проанализировать каждое действие сотрудника. Часто вместе с программой используют и видеозапись, чтобы комбинируя оба подхода увидеть эффективность работы наемных работников для этого обязателен контроль сотрудников на рабочем месте. Программа любого подхода является просто инструментом в руках ответственного начальника, который заботиться о своем бизнесе и его процветании.

Немного про организацию контроля работы сотрудников

Каждый наемный сотрудник должен отдавать себе отчет в том, что на работе ему придется отложить личные дела и заниматься непосредственными обязанностями, которые прописаны в должностной инструкции. И если он предупрежден о методах контроля за процессом работы, то сюрпризом впоследствии выплывшая информация не должна стать. В некоторых компаниях практикуется личная и финансовая ответственность сотрудников, которые были замечены в «сливе» секретной информации или тунеядстве на рабочем месте.

Юридически подкованный человек понимает, что на законодательном уровне невозможно работодателю запретить использовать программ, контролирующих работу сотрудников, поэтому нужно просто принять предложенные условия работы и не нарушать их. Хоть обе стороны и находятся по разные стороны стены, но они болеют за одно дело и должны уважать друг друга, выполняя все взаимные договоренности.

В конце можно сказать одно, что сегодня руководитель может обезопасить свою компанию, осуществляя контроль сотрудников на рабочем месте. Инновационные технологии позволяют установить целый ряд программ, которые могут помочь работодателю, при этом, не ущемляя личного пространства, избегая конфликтов повышать эффективность работы.

comments powered by HyperComments
Понравилась статья? Поделись с друзьями в соц. сети: